有效投诉根据事物主体的不同由相关部门进行界定及处理。客运服务、票务事物类有效投诉，按照一类、二类、四

『题目』：有效投诉根据事物主体的不同由相关部门进行界定及处理。客运服务、票务事物类有效投诉，按照一类、二类、四类有责乘客投诉进行界定处理（）

1、根据投诉的不同级别，责任在物业的有效投诉：一般投诉、升级投诉、重大投诉需要在多长节点要求内处理完结（）

2、根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的，行政监督部门应予以受理（）

3、环境保护工作是由环保部门统一监管，相关部门各司其职。因此，12369环保投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的部门处理并由该部门回复给市民。如属于生活污水管网破损造成污水横流的，12369投诉中心会交办给哪个部门处理回复呢（）

4、根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅政主管部门应按照“统一管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任（）www.jxjуBA.СоM 分享