『题目』：接受乘客问询时，如果不知道答案，应明确告知乘客说:“我不知道”（）
- 答案:
- A.错误
1、对待乘客问询，要有问必答，不许说“不知道”，如不知道要指引乘客就近向知情人士问询，或到问询，不允许__指引乘客（）
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2、车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报（）
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3、农商行（农信社）在接受担保时，如果既有物的担保，又有人的保证，为充分有效保障债权安全，应该在担保合同中明确通过物的担保实现担保权利（）
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4、在到达签派或放行单中指定的重新签派或放行点时，如果机长没有收到并明确表示接受重新签派或放行，同意飞往新的目的地机场，则（）www.JXJyвa.CΟm分享
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