『题目』：上门服务时未经客户许可，可以到客户家中非工作区域逗留（）
- 答案:
- A.错误
1、资源具备装移机条件的，必须满足客户可预约小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务，不具备条件的分公司可以根据自身条件延长服务时间（）
- 答案:
- A.24
2、对于与客户约定上门收集索赔资料的案件，保险公司应当在接到客户通知后（）日内完成上门收集索赔资料服务工作
- 答案:
- A.2
3、化工类产品协议客户可以提供上门揽收服务（）
- 答案:
- A.错误
4、工作岗位独立是指专（兼）职对账人员，严格实行与业务经办柜员、客户经理及上门结算服务人员等相分离（）
- 答案:
- A.错误
5、根据《广东电网有限责任公司客户服务网格化管理工作指引（试行）》，对网格区责任人的主要考核指标包括：上门服务客户满意度、社区客户抱怨率、电费回收率、非现金缴费率、线损率、欠费催收“零”停电、客户信息完整率和准确率等（）
- 答案:
- A.正确
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