朱兰 若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改

『题目』：若把质量管理看作是一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

• 答案:
• A.朱兰

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