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咨询服务人员可以随时更换()

 

『题目』:咨询服务人员可以随时更换()

  • 答案:
  • A.错误

1、涉密人员脱密期内不得在境外驻华机构或者外商独资企业工作,可以到为境外组织或者人员提供劳务咨询或者其他服务()

  • 答案:
  • A.错误

2、服务人员同样一套衣服可以反复连穿数日,也可以用同样的装束参加几个重要活动,见同一个宾客,直到脏了才需要更换()

  • 答案:
  • A.错误

3、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中,载客车厢端门可以锁闭,特殊情况下可以开启,并有工作人员监管,需要时能随时打开()

  • 答案:
  • 正在整理中!

4、施工人员在现场为客户批量更换计量装置时,告知计量装置更换是有尝服务,客户咨询95598是否属实。该诉求将派发投诉工单()

  • 答案:
  • 正在整理中!

5、面对旅客咨询的问题,工作人员需能够解答的问题,细致、耐心解答;无法给出准确解答的,要说明原因,给出时限承诺及工作程序,或指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话。不能说“不知道”、“不清楚”、“问别人去”()

  • 答案:
  • A.正确

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