『题目』：发生水害断道，列车长要帮助老、弱、病、残、孕等重点旅客解决实际困难（）
- 答案:
- A.错误
1、《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警巡视一次，维持好车内秩序；乘务员、保洁员、餐服员对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。并加强安全宣传，尤其对卫生间加强禁烟管理，防止发生危险（）
- 答案:
- A.30分钟
- B.15分钟
2、《局铁路旅客运输服务质量规范》中规定全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、《铁路旅客运输服务质量》规定，做到、重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、在途中或折返站停留时，及时召开“三乘一体”会议，明确重点是保证旅客安全，并组织指挥做好旅客人身安全、餐茶供应服务工作，帮助老、幼、病、残、孕解决实际困难，必要时与车站协商向当地汇报，请求支援（）
- 答案:
- A.正确
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