『题目』：柜员称呼主管为”李姐“，不符合服务标准（）
- 答案:
- A.错误
1、《旅游列车开行管理办法》规定，开行旅游列车必须使用客车。车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的卫生许可证（）
- 答案:
- A.25B型以上
2、运营主管与客户交谈时，双手交叉抱于胸前，不符合哪项服务标准（）
- 答案:
- A.服务行为
3、关于柜员的服务形象以下哪项是符合标准的（）
- 答案:
- A.涂透明亮甲油
4、开行旅游列车必须使用25G型以上客车。车辆设备、设施、服务备品应符合规定标准，经过铁路局客运主管部门检查合格并获得卫生行政主管部门颁发的卫生许可证（）
- 答案:
- 正在整理中！
原文链接：柜员称呼主管为”李姐“，不符合服务标准（），转载请注明来源！
