『题目』：Jf3B3294质量体系通过过程来实施，但过程不存在于职能之中，也不可跨越职能（）
- 答案:
- A.错误
1、服务质量管理体系是以满意为目标，对各项机场服务要素实施管理以及对机场服务过程进行管控的综合运行系统（）
- 答案:
- A.客户
2、“中车Q”标准落地实施重要手段之一是采用“清单法”解决体系运行短板和质量痛点问题，A清单为体系清单，用于自上而下的管理对标；B清单为痛点清单，用于自下而上的问题（痛点）对标。通过“灌输-贯彻-习惯”来实施A清单；通过“痛点-真因-根治”来实施B清单（）
- 答案:
- 正在整理中！
3、组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员，这里的人员按ISO9001:2015标准，以下说法不准确的是（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、在外包工程实施过程中，企业应督促承包方严格按照已审批的三措开展工作，确保承包方的安全、质量保证体系能够正常运转（）
- 答案:
- A.正确
5、依据《国家电网有限公司基建质量管理规定》要求，监理项目部通过等手段，对全过程施工质量实施有效控制。［国网（基建/2）112—2019《国家电网有限公司基建质量管理规定》第十五条］（）
- 答案:
- A.见证
- B.旁站
- C.巡视
- D.平行检验
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