『题目』：《》（试行）规定，对客户的来信、来访和投诉等应在10天内恢复处理，并将受理情况做好记录（）
- 答案:
- A.错误
1、 JXJуbA·cоM分享《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口，缩短收费时间（）
- 答案:
- A.正确
2、《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求，要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户（）
- 答案:
- A.错误
3、《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要聘请服务质量和行风监督员，定期开展客户走访活动，召开客户座谈会，听取意见或建议并有记录有答复（）
- 答案:
- A.正确
4、《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见簿，实行领导接待日制度（）
- 答案:
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