『题目』：在遇到对方提出明确要求或投诉时，可以使用模糊话语，撇清自身责任，敷衍对方（）
- 答案:
- A.错误
1、一方当事人向对方当事人提出民事权利的要求，对方未用语言或者文字明确表示意见，但其行为表明已接受的，可以认定为默示。不作为的默示只有在fa律有规定或者的情况下，才可以视为意思表示（）
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2、客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待（）
- 答案:
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3、当事人在合同中没有履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间（）
- 答案:
- A.正确
4、《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第十二条对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象，投诉人同时提供（）等确定信息的投诉方予受理，已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息
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