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1、巴特勒提出，图书馆是这样的一个社会机关，它用书面记录的形式积累知识，并通过馆员将知识传递给团体和个人，进行书面交流。因此，图书馆是社会中文化交流体系的一个重要机关。
- 答案:
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2、财政部、文化部年联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》B
- 答案:
- A.011年1月25日
3、多元文化图书馆在尊重不同语言文化的基础上，为不同种族、不同文化背景的读者提供服务。特别要关注那些处于多元文化边缘的群体，如（）等。
- 答案:
- A.少数民族
- B.寻求庇护者和难民
- C.持临时居留证者
- D.工人以及土著群体
4、用户信息情绪与情感的制约因素有（）
- 答案:
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5、资源可利用性的标准包括（）
- 答案:
- A.源丰富
- B.择精良
- C.询简便
- D.递迅速
6、公共图书馆的个性化服务是为企事业机构及部门提供多样化的、灵活的、有针对性的服务，不包括个人。
- 答案:
- A.错误
7、进入20世纪80年代，一些图书馆开始引入目标管理。
- 答案:
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8、公共图书馆原则上应该提供______服务。（）
- 答案:
- A.无偿服务
9、图书馆的社会性是图书馆的中介性的基础。
- 答案:
- A.错误
10、各级公共图书馆所需的人员数量的配备，除了以所在区域服务人口数为依据外，还应考虑哪些因素。（）
- 答案:
- A.务时间
- B.度读者服务量
- C.书馆馆舍规模
- D.藏资源数量
11、按信息发布流向不同区分，信息发布与传递服务可分为离散式、连续式和集中式。
- 答案:
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12、信息服务用户的基本权益（）
- 答案:
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13、就世界范围及一个国家内部不同地区之间来看，图书馆的发展都具有不平衡性。
- 答案:
- A.正确
14、信息实用价值的定性分析包括（）
- 答案:
- A.信息产生时间;内容的新颖程度;在某领域的地位;总体利用情况。
15、国家图书馆文献资源建设的基本制度是。（）
- 答案:
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16、对于来自读者的意见或投诉，公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实。
- 答案:
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17、信息服务具有以下一些主要特性（）
- 答案:
- A.社会性;
- B.知识性;
- C.关联性;
- D.时效性等等
18、促使图书馆产生的因素有（）
- 答案:
- 正在整理中！
19、知识门户通过知识处理技术使零散的信息转化为知识，其本质上就是一种以用户为中心的针对性知识服务。
- 答案:
- A.正确
20、从综合角度看，用户对信息的吸收取决于（）。
- 答案:
- A.用户对信息的关心程度
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