『题目』:售票员作业程序的第三步是“三售找”:售票员应先将票卡,再将找零交给乘客()
- 答案:
- A.错误
1、售票员必须严格执行“找零一次完成”的作业要求,将票卡和找零一起交给乘客()
- 答案:
- A.正确
2、售票作业程序中“唱”是指讲出票款金额,重复乘客要求的?()
- 答案:
- A.购票张数
- B.车票类型
3、售票员应按的程序进行作业()
- 答案:
- A.一收、二唱、三操作、四找零
4、办理出售公交卡及充值业务时,应做到的一次作业程序的第三步是()
- 答案:
- 正在整理中!
5、检验票岗作业程序中的“一迎”,指的是面向乘客提供微笑服务()
- 答案:
- A.错误
6、维抢修队和第三方保驾单位应在接到作业区(站)的应急命令后,启动应急响应程序()_jxjУвɑ.CОm 分享
- 答案:
- A.错误
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