『题目』：工作期间要做好规范防护，与客户有近距离密切接触的，不可以要求客户按规定做好个人防护，但要尽量保持一定距离（）
- 答案:
- A.错误
1、厅内营业员不允许出现：托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户（）
- 答案:
- A.对
2、员工应自觉遵守文明服务规范，严禁擅自停止营业或缩短营业时间，严禁违反“首问负责制”，推诿、搪塞、怠慢和无故刁难客户或与客户争执，严禁在营业期间办理与业务无关的事，或未经批准擅离工作岗位（）
- 答案:
- A.正确
3、安全防护员，在防护期间，可以兼做与防护无关的其他工作（）WWW.jXjYBa.СоM
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