『题目』：投诉标准数据统计范围是指通过热点电话、电子邮件、意见登记簿、来信、来访以及有关部门转办的金融消费者投诉（）
- 答案:
- A.错误
1、金融机构统计和报送的数据范围包括但不限于收到的所有金融消费者投诉（）
- 答案:
- A.热线电话
- B.电子邮件
- C.平台
- D.来信来访
- E.有关部门转办媒体舆情等
2、JL06BG002318网、省、地（市）级计量中心应通过计量自动化系统按日、月对所管辖范围的等电能量数据进行统计、审核与发布（）
- 答案:
- A.供电量
- B.售电量
- C.分析用行业用电量
3、投诉统计和报送的数据范围仅指金融机构“有责”的有效投诉（）
- 答案:
- A.错误
4、人民银行及银保监会各级机构会将标准应用实施情况、投诉数据统计报送情况及投诉数据的等情况纳入对银行业金融机构的考核评价内容（）
- 答案:
- A.真实性
- B.完整性
- C.准确性
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