『题目』：广告受众的心理活动过程，一般包括认知过程，情感过程和意志过程三个部分（）
- 答案:
- A.错误
1、心理特征就是人在认知活动、情绪反应和意志活动中形成的那些稳固且经常出现的意识特性，主要包括（）
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2、个体内化是在个体的活动中进行的、实现的，它是个体的内部心理结构同外部社会环境相互作用，并对后者加以选择和适应的过程，主要包括（）以及自我强化等内容
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3、人类心理过程的认知过程不包括（）
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4、心理过程包括认知过程、情感过程、意志过程、个性心理（）
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5、受众心理选择这过程的弟二个环节是（）
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6、根据受众选择3s论，受众心理选择过程的第一个环节是（）_jxjYbA、СоM分享
- 答案:
- A.选择性注意
7、《增值工作中的客户跟进》客户跟进过程主要包括：客户需求挖掘和匹配过程中的跟进，广告投放过程中发生资金冻结、账户异常时的跟进，续费时机出现时的跟进（）
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8、谐趣性表达的广告是指运用倒错，“寓庄于谐”的表现手法，造成风趣幽默效果，引起受众乐趣，并在此心态中认知广告意向和广告形式（）
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9、旅客服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的旅客心理与服务人员心理活动及其变化发展规律（）
- 答案:
- A.正确
10、在人生态度的形成过程中，认知、情感和意志是起主要作用的三种心理要素（）
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11、道路运输过程中,入员方面的危险因素一般包括驾驶员性格和心理缺陷、生理异常,驾驶过程中违规驾驶、错误操作、注意力分散及其他交通参与者的不安全行为等（）
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