『题目』:在常态运行情况下,客舱经理/乘务长在航程中需亲自或专门指派一名乘务员与黑钻卡旅客沟通致谢()
- 答案:
- A.错误
1、在常态运行情况下,《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的所有航班,客舱经理/乘务长执行完航班后,将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》拍照上传《乘务日志》()
- 答案:
- A.正确
2、客舱经理/乘务长须在航班结束后3日内及时将除机供品回收清单外的所有纸质单据拍照上传《乘务日志》,纸质单据自行保留至少1个月,以便出现特殊情况时核查()
- 答案:
- 正在整理中!
3、在运行中如发生客舱乘务员座椅失效的情况,乘务长应当填写《乘务长日志》,并报告机长()
- 答案:
- A.错误
4、在常态运行情况下,窄体机的耳机服务规范为:将耳机整齐摆放在大托盘上,两名乘务员使用大托盘从前往后发放,背对旅客的乘务员双手端托盘,面向旅客的乘务员负责发放()
- 答案:
- A.正确
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