『题目』:“文明礼貌”是职业道德的重要规范,与企业形象无关()
- 答案:
- A.错误
1、企业包括企业的经营理念、经营宗旨、发展战略、奋斗目标;员工品质,职业道德、行为规范;企业作风、礼仪庆典、社会形象等()
- 答案:
- A.文化
2、职业道德不是企业形象的一个重要组成部分()
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3、在客货服务过程中违背职业道德和基本服务规范,侵害旅客货主人身、财产权利,给企业形象、声誉造成不良影响的行为,属于勒卡索要()
- 答案:
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4、整理整顿清扫是重要的,是提升员工个人素养及企业形象的必备条件()
- 答案:
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