『题目』:客户体验问题工单内容包括:工单类别、编号、名称、问题描述,项目目标(含完成时限)、责任部门、协同部门()
- 答案:
- A.错误
1、客户反映因用电类别问题,无法开具电费增值税发票或自身用电类别与电费发票内容不符,派发业务()
- 答案:
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2、地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,针对信息传递的关键要素,包括:事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、传递时限及传递内容()
- 答案:
- 正在整理中!
3、根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,现场勘查的内容包括:客户资料收集、核实用电容量、用电类别、可靠性要求、自备电源等客户用电信息,初步确定供电电源数、供电电压、电源接入点、、投资分界、计量方案、计费方案和是否具备带电作业条件等()
- 答案:
- A.客户用地红线内的配电房类型及数量
- jXJyba.cOm B.公用配电房位置尺寸要求
- C.线路走廊
- D.是否具备带电作业条件
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