『题目』:开市期间客户可进行贵金属交易,开闭市时间每周一9:00开市,周六4:00闭市()
- 答案:
- A.错误
1、开市期间客户可进行账户贵金属交易,每周一8:00开市,周六4:00闭市()
- 答案:
- A.正确
2、利用工作时间或工作便利为本人及亲友的股票、外汇、期货等金融投资产品进行查询或交易,但未占用银行和客户资金的,可不给予处分()
- 答案:
- 正在整理中!
3、现金类自助设备应根据交易情况确定清钞次数,7个自然日内务必进行二次及以上清钞,且每次时间间隔不得超过4个自然日。清钞、装钞应当尽量避免在业务高峰期间进行,清钞、装钞时间视各营业网点具体情况而定()
- 答案:
- A.正确
4、在业务关系存续期间,要持续关注客户身份信息变化情况及经营状况,对客户是否涉嫌虚假或欺诈行为,是否实际交易行为与其不符等情况进行分析,综合判断并合理调整客户风险等级,及时调整内部控制措施,妥善应对风险()
- 答案:
- 正在整理中!
5、营业机构接到持卡人否认交易投诉后,应本着服务优先原则,第一时间根据客户投诉问题发起“差错调整申请”,进行退单处理()
- 答案:
- A.错误
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