『题目』:某银行网点接到客户投诉,经调查,投诉原因为客户异常开卡被拒绝,在与客户联系核实时客户透露开卡目的为出售其借记卡,网点投诉处理人员向客户详细说明了出售借记卡的危害性,客户对此表示感谢。该案例中因银行未侵犯金融消费者合法权益,故无需纳入投诉统计()
- 答案:
- A.错误
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『题目』:某银行网点接到客户投诉,经调查,投诉原因为客户异常开卡被拒绝,在与客户联系核实时客户透露开卡目的为出售其借记卡,网点投诉处理人员向客户详细说明了出售借记卡的危害性,客户对此表示感谢。该案例中因银行未侵犯金融消费者合法权益,故无需纳入投诉统计()
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