『题目』：网银客服除了提供咨询业务外还提供操作业务（）
- 答案:
- A.错误
1、通过开放式柜台办理非现金业务,公司业务,,信贷业务,提供理财业务咨询等,完成交易操作（）
- 答案:
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2、网点视频服务是在__等网点设备嵌入视频客服业务，为网点提供远程智能视频咨询、业务操作协同等业务（）
- 答案:
- A.网点超柜
- B.智能交互机具
- C.大屏www.jxjyBa·CоM 分享
3、指我行通过网银、掌银、微信等渠道，以文字、图片交互等形式，向接入客户提供业务咨询、投诉及情况反馈等服务（）
- 答案:
- 正在整理中！
4、居民过户用电业务咨询在办理过户业务前，应当先结清电费，提供双方居民身份证，提供新客户房屋产权有效证明（）
- 答案:
- 正在整理中！
5、本代他业务若交行柜员因误操作需要向合作银行持卡人追回资金的，业务受理分行应立即填写柜面通业务差错处理单，提供等信息，由经办人、网点营运主管签字后，提交通汇行营运管理部（）
- 答案:
- A.差错账号
- B.户名
- C.扣账金额
- D.扣账原因
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