解答问题过程中，面带微笑、语气温和，勿露出不耐烦的表情。特殊情况对客户的询问不予理会（） 2022年3月16日 评论关闭 0次浏览 『题目』：解答问题过程中，面带微笑、语气温和，勿露出不耐烦的表情。特殊情况对客户的询问不予理会（） 答案: A.错误 1、明晰客户的目的，细听客户要求，解答客户问题，指引客户到准确的服务窗口。解答问题时，面带微笑、语气温和，勿流露出不耐烦的表情（） 答案: A … 阅读全文
交谈中要注意观察主人的举止表情，适可而止，当主人有不耐烦以及为难的表现时，应转换话题或口气， 2022年1月22日 评论关闭 0次浏览 题目：交谈中要注意观察主人的举止表情，适可而止，当主人有不耐烦以及为难的表现时，应转换话题或口气，当主人有结束会见的表示时，应立即起身告辞。( ) 答案：答案正在整理中！
