『题目』：客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力提交用电变更申请单，办理减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类业务后，工作人员在咨询答复、现场勘察及供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收、装表接电环节供电公司未按规定时 … 阅读全文
首页 » 营业厅
营业厅
『题目』：客户反映通过营业厅、95598网站、掌上电力申请居民新装、非居民新装、居民增容、非居民增容业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后，供电公司一直未答复供电方案属于非红线问题。（） 答案: A.错误
『题目』：-基础数据51：渠道小类为合作营业厅、自建他营厅、柜台外包厅的渠道其渠道大类一定为社会渠道（） 答案: A.错误
『题目』：营业厅或者装维班组领取固网终端时不需要扫码操作（） 答案: A.错误
『题目』：固网终端回收时，如果发现没有损坏，营业厅或装维人员可直接发给用户利旧，不需要进行扫码入库操作（） 答案: A.错误
『题目』：营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题（） 答案: A.错误
『题目』：终端公司入驻营业厅需缴纳营业厅引商入柜履约保证金及业务受理保证金（） 答案: A.错误
『题目』：滴滴王卡mini版和滴滴王卡小王卡升级大王卡可以在营业厅更改（） 答案: A.错误
『题目』：营业厅可向客户发送近期优惠活动等促销活动信息（） 答案: A.错误
『题目』：营业厅的账务管理员与营业厅仓库实物管理员每季度就营业厅仓库的存货数量进行对账,以确保存货账实相符,核对双方在核对记录（如存货领用备查簿）上签字确认（） 答案: A.错误
