『题目』：补票时，为避免乘客投诉，本着相信乘客的原则，私自降低补票金额。正确错误（） 答案: A.错误
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『题目』：列车办理补票时，根据旅客选择的现金、扫码支付方式，在移动补票机上选择相应支付方式选项（如：1现金、2微信、3支付宝等）。列车补票系统按统一的支付方式进行结账（） 答案: A.错误 1、《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法（试行）》规定，列车班组使用 … 阅读全文
『题目』：新车票可以改签，可以退票，退票时按规定核收补票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复（） 答案: A.错误 1、办理的挂失补新车票可以改签，也可以退票；退票时按规定核收补票的手续费（） 答案: 正在整理中！ 2、旅客到站后小时内，凭客运记录、“挂失补 … 阅读全文
『题目』：对无票乘车而又拒绝补票的人，铁路G安机关可以扰乱jiao通工具上的秩序对行为人予以治安管理处罚（） 答案: A.错误 1、《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，无外宾陪同任务时，陪同人员可以 … 阅读全文
『题目』：乘降所上车补票人员由出站口进行实名制核查，对其进行实名制补票（） 答案: A.错误 1、《普速旅客列车客运看车指导意见》中要求看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定,严禁闲杂人员上车,严禁照明。应使用信息手段进行监督卡控（） 答案: 正在整理中！ 2 … 阅读全文
『题目』：《》（南铁客〔2017〕44号）规定列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票，补票事由为“车票丢失”（） 答案: A.错误 1、《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动 … 阅读全文
『题目』：列车补票时需输入旅客身份证件类型及号码，票面仅打印证件号码及姓名（） 答案: A.错误 1、关于全面实行实名制购票和验证的通知（铁总运电[2015]89号），全路所有旅客列车（使用市政一卡通的市郊列车除外）实行实名制购票（含列车补票），列车补票机列车 … 阅读全文
『题目』：《》规定，各售票窗口、补票处、客货制票点，代售（办）点等处所，停止办理业务时，必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的，可加锁制票机锁闭保管（） 答案: A.错误 1、《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定，因票据库或票据柜安全设施不良 … 阅读全文
『题目』：站车工作人员遇成仁旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的采集工作（） 答案: A.错误 1、站车工作人员遇成N人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行，且拒不补票时，同样作为失信人，并做好失信行为证据的 … 阅读全文
『题目』：列车值班员下车厢查票或补票时可不使用补票包（） 答案: A.错误 1、《普速列车值班员岗位作业指导书》规定，运行途中每小时巡查车厢不少于1次（离开车厢办理补票业务时由相邻车厢乘务员负责巡查）（） 答案: 正在整理中！ 2、列车长、列车值班员的补票登录 … 阅读全文
