犯罪行为

『题目』：犯罪心理是犯罪行为外化过程，犯罪行为是犯罪心理的内在根据（） 答案: A.错误 1、行为和心理特点分析是指在与投诉用户接触的过程中，处理人员通过其言行举止来分析、推断其常态的行为和心理特征。通过这些特征将用户归类为不同类型，根据用户类型来预判后续可采 … 阅读全文