服务营销学2选择题及其答案 o因为有你V我很幸福o:6、公共服务业的核心是( A )说明服务与营销之间的天然联系。A、政府机构 B、军队 C、警察 D、教师 7、教育活动属于( C )。A、流通服务 B、生产和生活服务 C、精神和素质服务 D、公共服务 8、警 … 阅读全文
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服务营销继续教育考试答案
三级营销师历年考试真题及答案——75. 服务营销的核心理念是( )。 A、研究如何促进作为产品的服务的交换 B、顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长 C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有 … 阅读全文
