什么是需求的冰山理论? Hello薛先森:(2)第二层是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等。(3)冰山的最深处是深藏的利益，也是真正影响成交的因素，包括情感、感受和信任。从需求的冰山理论可以发现：我们大部分人都认为客户是在买显性的利益，而忽视了潜在的利益 &n … 阅读全文
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冰山
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