危机公关继续教育真题

舆情公关的原则是什么?——1、保证受众的知情权 当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。舆情公关的目的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。2、  &nbs … 阅读全文