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多音字

《供电服务规范》第十四条第4款规定:核对客户资料时(姓名、地址等),对于多音字可使用贬义词或反面人物
 

『题目』:《供电服务规范》第十四条第4款规定:核对客户资料时(姓名、地址等),对于多音字可使用贬义词或反面人物名字() 答案: A.错误 1、根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.1.5规定,当有客户来办理业务时,应先完成手中 … 阅读全文