《消费者心理与行为》课程讲什么内容?——本课程是市场营销学课程中消费者市场和组织市场部分内容的扩展和深入，通过研究消费者心理、行为特征及其影响因素，为制定市场营销战略提供依据。从课程内容来讲，本课程主要讨论消费者行为的内部影响因素，包括知觉、学习与记忆、 &n … 阅读全文
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心事
消费者心理调研的消费者心理调研的方法——观察法是在自然情况下,观察者依靠自己的视听器官,通过消费者的外部表现(动作、行为、谈话),有目的、有计划地观察了解消费者的言语、行动和表情等行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来分析原因,用以研究消费者心理活动的规律 … 阅读全文
