责投诉

『题目』：有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉（） 答案: A.错误 1、有责投诉按事件的性质及产生后果的轻重，可以分为一类有责投诉、二类有责投诉和，其中三类有责投诉为责任性质较为严重的乘客投诉（） 答案: 正在整理中！ 2、有责投诉分类：有责 … 阅读全文