『题目』：始发改签时出现故障：低改高时，扣款退款成功，制票成功，可直接将原票还给旅客（） 答案: A.错误 1、始发改签时出现故障：高改低时，退款成功，制票成功，但票面不清或误售误购，可将改签后的新票原退，让旅客购买一张新的车票（） 答案: 正在整理中！ 2、 … 阅读全文
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原票
『题目』：原车票已经退票的不能挂失，原车票已经改签的，可以对原票进行挂失（） 答案: A.错误 1、挂失补新车票发售后，原车票失效，新车票可以改签，不能退票（） 答案: A.错误 2、根据实名制有关办法，旅客办理“挂失补”车票退票后，可以凭进站乘车（） 答案: … 阅读全文
『题目』：旅客持票等候通车继续旅行，凭原票在通车5日内恢复旅行（） 答案: A.错误 1、旅客要求在发站或中途站（返回途中自行下车无效）等候继续旅行，凭原票在通车10日内恢复旅行（） 答案: A.一个 2、线路中断，列车不能继续运行时，旅客持票等候通车后继续旅 … 阅读全文
『题目』：由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时，应根据原票到站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期（） 答案: A.错误 1、由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时，应根据中转站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。 … 阅读全文
『题目』：重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分应补收票价差额（） 答案: A.错误 1、因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价予以补收（） 答案 … 阅读全文
