『题目』：故障报修的区域设置分为城市地区、城郊地区和边远地区（） 答案: A.错误
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报修
『题目』：客服代表可对因不同故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并（） 答案: A.错误
『题目』：只有95598受理的用户报修，故障处理过程中才需要将抢修信息反馈给95598客服人员（） 答案: A.错误
『题目』：加油站站长是站内视频监控系统使用.监控.故障报修.数据保管的第一责任人，当视频监控发生故障时，必须在24小时内通知维保服务商（） 答案: A.错误
『题目』：电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务（） 答案: A.错误
『题目』：客运值班员负责车站AFC系统设备故障的报修，并做好记录（） 答案: A.错误
『题目』：行修组对“机统—28”的报修活，应及时修理，并签认修理或处理意见（） 答案: A.错误
『题目』：与报修客户联系后客户表示未报修的工单应直接办结，不得退单（） 答案: A.错误
『题目』：加油站站长是站内视频监控系统使用.监控.故障报修.数据保管的第一责任人，当视频监控发生故障时，必须在24小时内通知维保服务商（） 答案: A.错误 1、办公场所电梯设备使用管理方面中要求：电梯内视频监控、应急讲系统是否完好；是否开展电梯安全应急演练， … 阅读全文
『题目』：电力企业为电力客户提供：工作日电力故障报修服务（） 答案: A.错误 1、供电企业应提供24h电力故障报修服务，对电力报修请求做到（） 答案: 正在整理中！ 2、20/由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过等渠道向供电企业提出报修需求（） 答案 … 阅读全文
