『题目』：营业网点不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人（） 答案: A.错误
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残缺
『题目』：办理残缺、污损人民币兑换业务时，应坚持“先付后收”的原则（） 答案: A.错误
『题目』：作业时可以使用已有残缺的砂轮片（） 答案: A.错误
『题目』：残缺、污损的人民币，按照中国人民银行的规定兑换，并由银行业机金融构负责收回、销毁（） 答案: A.错误
『题目』：金融机构可无偿为公众兑换残缺、污损人民币,亦可以拒绝兑换（） 答案: A.错误
『题目』：特殊残缺污损人民币的兑换只有人民银行鉴定后，银行业机构才办理兑换（） 答案: A.错误
『题目』：上岗时要始终保持妆面完整性，若妆面出现残缺，可以当着乘客面补妆（） 答案: A.错误
『题目』：残缺、污损的人民币，按照中国人民银行的规定兑换，并由持有网点负责回收、销毁（） 答案: A.错误
『题目』：当客户确实有需求时，可以将柜面收取的残缺污损小面额人民币对外支付或兑换（） 答案: A.错误
『题目』：金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，“全额”或“半额”戳记可以在客户离开柜台后加盖在票面上（） 答案: A.错误
