过程因素

『题目』：考察某工序过程加工能力水平时，要计算其过程能力指数，那么提高过程能力指数的途径有（）。 答案: A.对过程因素进行控制，减少过程因素的波动 B.调整产品质量特性的分布中心，减少中心偏移量 C.消除异常波动