『题目』:持电子客票在火车站窗口办理改签后可以不打印纸质车票() 答案: A.错误
『题目』:持电子客票在火车站窗口办理改签后可以不打印纸质车票() 答案: A.错误
『题目』:铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续,但不能在车站办理() 答案: A.错误 1、铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理手续() 答案: 正在整理中! 2、旅客在12306.Cn网站购票后,可以在12306.Cn … 阅读全文
『题目』:电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军ren(警cha)票,并办理改签和退票业务。(乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法)() 答案: A.错误 1、电话订票系统目前办理全价票、儿童票、学生票(规定时期)、伤残军人(警察)优待票的预订,不 … 阅读全文
『题目』:改签的车票在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。核收退票费() 答案: A.错误 1、旅客因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的可在开车后内退还全部票价,核收退票费() 答案: A.2h 2、包用单位在始发站停止使用,除退还 … 阅读全文
『题目』:开车之后,旅客不可以改签() 答案: A.错误 1、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。列车上可以办理补签() 答案: A.错误 2、当机上有旅客行为不当时可以通过VHF130.9需求地面人员处理() 答案: 正在整理中! … 阅读全文
『题目』:旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额,核收手续费;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额() 答案: A.错误 1、旅客办理中转签证时,签证后的车次票价高于原票价时,核收票价差额() 答案: A.均衡运输 2、《南昌局 … 阅读全文
『题目』:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。列车上可以办理补签() 答案: A.错误 1、《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签:开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签() 答案: 正在整理中! … 阅读全文
『题目』:新车票可以改签,可以退票,退票时按规定核收补票的手续费,新车票退票后,原车票效力恢复() 答案: A.错误 1、办理的挂失补新车票可以改签,也可以退票;退票时按规定核收补票的手续费() 答案: 正在整理中! 2、旅客到站后小时内,凭客运记录、“挂失补 … 阅读全文
『题目』:铁总运电〔2015〕242号中国铁路总公司《》规定,改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按票价10%核收退票费() 答案: A.错误 1、铁总运电〔2015〕242号中国铁路总公司《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》规定,改签或 … 阅读全文
『题目』:高铁售票作业标准,始发改签时,按改签六字法办理() 答案: A.错误 1、高铁售票作业标准的售票作业、始发改签作业、退票作业分别是字法() 答案: 正在整理中! 2、无列检作业场的车站,当列检人员故障处理符合“始发列车检查范围和质量标准”后,按规定办 … 阅读全文