『题目』：动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业都应在动车所完成（） 答案: A.错误
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『题目』：《》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》专用添乘证限持证本人使用，并限登乘本企业担当的动车组，可以办理动车组签证（） 答案: A.错误 1、《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定进入站台的作 … 阅读全文
『题目』：《》规定，作业人员清洁厕所时戴保洁手套（） 答案: A.错误 1、《动车组列车服务质量规范》规定，作业人员清洁厕所时戴保洁专用手套（） 答案: A.正确 2、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息 … 阅读全文
『题目』：动车组列车保洁月度质量考核实行等级制，将每日考核扣分进行累加，计算出月度保洁质量得分（） 答案: A.错误 1、动车组列车保洁月度质量具体考核费用以合同约定为准，如连续六个月评分不合格，乘务车间上报中心处理（） 答案: 正在整理中！ 2、动车组列车保 … 阅读全文
『题目』：列车长负责列车始发和途中保洁工作的检查监督、指导、验收及考核工作（） 答案: A.错误 1、登车后、始发前和运行途中以及终到入库前，列车长组织列车安全员、随车保洁员根据分工做好客运整备、保洁质量检查工作，内容包括客运服务设施和应急备品情况、电气化设备 … 阅读全文
『题目』：终到站，列车长确认旅客上车完毕及随车保洁终到作业结束后，通知司机关闭车门（） 答案: A.错误 1、在终到站列车长确认旅客下车完毕，随车保洁、餐服人员终到作业结束后，通知司机（随车机械师）关闭车门（） 答案: 正在整理中！ 2、在终到站，列车长确认旅 … 阅读全文
『题目』：因保洁作业造成的列车晚点、设备设施损坏、新闻媒体曝光、旅客投诉等情况时，由保洁人员承担责任和费用（） 答案: A.错误 1、在运营和作业过程中发生列车冲突、脱轨、运营中断、设备设施损坏以及造成ren员伤亡、经济损失等影响正常运营达到一定程度或危及运营 … 阅读全文
『题目』：保洁服务经营单位服从乘务车间统一调配或工班安排，协助做好旅客运输组织工作（） 答案: A.错误 1、保洁服务经营单位服从中心统一调配或乘务车间安排，协助做好旅客运输组织工作（） 答案: 正在整理中！ 2、保洁服务经营单位服从中心统一调配或安排，协助做 … 阅读全文
『题目』：《》第6.1.3.3条规定，动车组laji小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间（） 答案: A.错误 1、《动车组列车服务质量规范》规定，衣帽钩限挂衣帽、服饰、伞具等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围（） 答案: A.错误 … 阅读全文
『题目』：临时卡适用于在固定车站工作的保洁、保安、安检人员及在运营时间进出车站付费区作业（含作业前巡视）且未办理外服卡的质保厂家人员工作期间使用（） 答案: A.错误 1、外服卡适用于在固定车站工作的保洁、保安、安检人员上班期间使用（） 答案: A.错误 2、 … 阅读全文
