『题目』：动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业都应在动车所完成（） 答案: A.错误
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『题目』：马桶陶瓷是硬质材料所以在清洁时可以使用如金属刷，钢丝球等保洁工具（） 答案: A.错误 1、清洁马桶时，可以多种洁厕剂混合使用（） 答案: 正在整理中！ 2、所有金属材料都可以使用磁力吊进行吊运（） 答案: A.错误 3、陶瓷材料质地坚硬，耐磨容易清 … 阅读全文
『题目』：车站应对长期委外人员做好培训，车站安保、安检、保洁人员受到媒体记者采访时，应果断拒绝（） 答案: A.错误 1、车站应对长期委外人员做好培训，车站安保、安检、保洁人员受到媒体记者采访时，应做到有礼有拒，不得擅自接受媒体记者采访。及时上报车控室核实，再 … 阅读全文
『题目』：电客车保洁由保洁人员负责实施，保洁负责人请点后直接进入司机室开始作业（） 答案: A.错误 1、食品生产企业有食品安全法规定的违法情形，除依照食品安全法的规定给予处罚外，有故意实施违法行为、违法行为性质恶劣、违法行为造成严重后果情形的，将对单位的法定 … 阅读全文
『题目』：车辆在升弓带电状态下，保洁人员可对列车车头进行保洁作业（） 答案: A.错误 1、列车到达作业，货运检查人员对剧毒品车辆要重点进行检查。要认真检查剧毒品车辆等状态，没有押运员的应及时通知发站派人处理并采取监护措施，同时报告铁路公|安部门（） 答案: … 阅读全文
『题目』：《》第6.1.3.3条规定，动车组laji小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间（） 答案: A.错误 1、《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，发现行为、神情异常旅客时，，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的 … 阅读全文
『题目』：《》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》专用添乘证限持证本人使用，并限登乘本企业担当的动车组，可以办理动车组签证（） 答案: A.错误 1、《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定进入站台的作 … 阅读全文
『题目』：《》规定，作业人员清洁厕所时戴保洁手套（） 答案: A.错误 1、《动车组列车服务质量规范》规定，作业人员清洁厕所时戴保洁专用手套（） 答案: A.正确 2、《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息 … 阅读全文
『题目』：动车组列车保洁月度质量考核实行等级制，将每日考核扣分进行累加，计算出月度保洁质量得分（） 答案: A.错误 1、动车组列车保洁月度质量具体考核费用以合同约定为准，如连续六个月评分不合格，乘务车间上报中心处理（） 答案: 正在整理中！ 2、动车组列车保 … 阅读全文
『题目』：列车长负责列车始发和途中保洁工作的检查监督、指导、验收及考核工作（） 答案: A.错误 1、登车后、始发前和运行途中以及终到入库前，列车长组织列车安全员、随车保洁员根据分工做好客运整备、保洁质量检查工作，内容包括客运服务设施和应急备品情况、电气化设备 … 阅读全文
