『题目』：安装在代售点的识别器也可以手动退票（） 答案: A.错误
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退票
『题目』：新车票可以改签，可以退票，退票时按规定核收补票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复（） 答案: A.错误
『题目』：发生旅客列车晚点，根据规章及文件要求做好线路中断、晚点及退票手续（） 答案: A.错误
『题目』：市郊票、定期票、定额票的退票办法以铁道部的规定为标准（） 答案: A.错误
『题目』：办理退票手续时，如核查丢失证件无乘车记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还（） 答案: A.错误
『题目』：车站窗口不能办理电子客票的退票与改签业务（） 答案: A.错误
『题目』：《客运站车醉酒旅客处置办法》规定：车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理，不核收退票费（） 答案: A.错误
『题目』：纪念票记名，可办理挂失，但不办理退票手续正确|错误（） 答案: A.错误 1、纪念票记名，可办理挂失，但不办理退票手续。（） 答案: 正在整理中！ 2、旅游票出闸后，在内不能在同一车站刷卡进站，旅游票不记名，不办理挂失、退票手续（） 答案: 正在整理 … 阅读全文
『题目』：铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理（） 答案: A.错误 1、铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理手续（） 答案: 正在整理中！ 2、旅客在12306.Cn网站购票后，可以在12306.Cn … 阅读全文
『题目』：电话订票系统可办理全价票、儿童票、学生票、伤残军ren（警cha）票，并办理改签和退票业务。（乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法）（） 答案: A.错误 1、电话订票系统目前办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、伤残军人（警察）优待票的预订，不 … 阅读全文
