『题目』：电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听（） 答案: A.错误
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『题目』：倒闸操作人员进行操作时，若听到电环调度员电话铃响，先完成作业再接电话（） 答案: A.错误
『题目』：电话铃响四声以内请一定要接听（） 答案: A.错误
『题目』：电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听（） 答案: A.错误 1、旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（） 答案: 正在整理中！ 2、接到客户咨询类电话时，工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后，主动打电话给客户做出 … 阅读全文
『题目』：倒闸操作人员进行操作时，若听到电环调度员电话铃响，先完成作业再接电话（） 答案: A.错误 1、电环调度员向现场操作人员发布操作指令进行的倒闸操作和检修过程中由检修人员自行完成的倒闸操作（） 答案: A.正确 2、值班调度员发布调度命令时，通信突然中 … 阅读全文
『题目』：电话铃响四声以内请一定要接听（） 答案: A.错误 1、电话铃响三声以内请一定要接听（） 答案: 正在整理中！ 2、电话铃响以内请一定要接听（） 答案: A.三声 3、根据贷款12级分类管理办法，借款人还款困难，即使执行担保，也可能会形成一定损失，本 … 阅读全文
